S klidem, rozvahou, přesně podle telefonem předávaných instrukcí. Tak si počínal osmnáctiletý středoškolák Patrik Aubus při záchraně staršího muže, který v obchodě zkolaboval. Sám si sice nepřipadá jako hrdina nebo jako člověk, který vykonal něco mimořádného, ale záchranáři na to mají jiný názor. Patrik se podle nich zachoval jako zkušený profesionál a bez nadsázky se zasloužil o záchranu života muže, se kterým se nikdy předtím nesetkal.